Ausbildung für Führungskräfte in Change: Veränderungen erfolgreich gestalten

Führungskräfte von Vertriebseinheiten erhalten Fähigkeiten und Kompetenzen, Changeprozesse erfolgreich zu gestalten und umzusetzen. Schwerpunkte sind: Change in digitalen Zeiten, motivierende Changekommunikation und Visualisierung von Prozessschritten und Erfolgen.

Inhalte und Aufbau im Überblick

Teil 1: Basis

• Aufgaben und Ziele
• Positives Mindset
• Potenziale eines Omnichannel Teams
• Strukturierungsmöglichkeiten eines Omnichannel Teams

Teil 2: Change - Erfolgsprinzipien

• Was passiert in einem Remote Change aus der neurowissenschaftlichen Perspektive?
• Welche Rollen haben Leader in einem Remote Change?
• Wie können Changeprozesse remote geplant und effizient umgesetzt werden?
• Wie kann Change erfolgreich kommuniziert werden?
• Wie kann der Fortschritt eines Changes zum Omnichannel-Team optimal vorangetrieben werden?
• Wie kann mit Widerständen optimal umgegangen werden und wie können diese in positive Aktionen umgelenkt werden?

Teil 3: Mitarbeiterentwicklung / Kompetenzentwicklung für eine erfolgreichere Zukunft

• Welche Entwicklungsfelder sind möglich?
• Wie kann Mitarbeiterentwicklung motivieren und strukturiert digital geführt werden?
• Wie kann Mitarbeiterentwicklung auch mit wenig willigen Mitarbeitern erfolgreich werden?

Teil 4: Führungswerkzeuge digital

• Wie können Aufgaben und Ziele digital motivierend übertragen werden?
• Wie kann die Eigenverantwortung der Mitarbeiter gesteigert werden?
• Wie kann die Zielerreichung digital sichergestellt werden?
• Wie behalte ich als Führungskraft den Überblick über Fortschritte und Stati?
• Wie kann geringe Leistung oder Fehlverhalten digital und motivierend korrigiert werden?
• Wie kann der OCL sicherstellen, dass Mitarbeiter Anerkennung spüren und erleben und somit für hohe Leistungen motiviert bleiben?

Teil 5: Konflikte lösen

• Woran werden schwelende Konflikte in einem Omnichannel Team erkannt?
• Wie können Konflikte digital gelöst werden?

Zertifikat

Dauer: 20 Online-Einheiten a 90 Minuten

Teilnehmerzahl: max. 10

Software: ZOOM oder MS Teams